Déan teagmháil le Láithreáin Gréasáin Downed ar Twitter, Facebook, Google+, nó trí Fón
Níl sé deacair teagmháil a dhéanamh le láithreán gréasáin nuair nach bhfuil sé ag obair leat, nó a fháil amach cad atá cearr nuair a bhíonn láithreán gréasáin go hiomlán síos, nuair nach féidir leat teacht ar an suíomh gréasáin chun faisnéis teagmhála a fháil!
Go fortunately, tá bealaí oifigiúla ag beagnach gach láithreán gréasáin mór ar líonraí sóisialta tóir, cosúil le Twitter, Facebook, agus Google+, áit ar féidir leat teagmháil a dhéanamh leo le haghaidh tacaíochta. Tá leathanaigh stádais seirbhíse ag éirí níos coitianta freisin. Creidim é nó nach ea, tá uimhreacha teileafóin fós ag cuideachtaí!
Ag féachaint le haghaidh nuashonruithe le linn fadhb mhór, is cosúil go bhfuil an-mhaith le haghaidh earráidí freastalaí inmheánaigh nó teachtaireacht ghairme 502 droch-thaitne a bheith ag an suíomh , agus go bhfuil a gcuid líonraí sóisialta chomh maith agus go bhfuil siad ag baint úsáide as stáblaí stádais.
Tá na láithreáin ghréasáin liostaithe go haibítre de réir ainm agus tá mórán níos mó ag teacht go luath. Cuir in iúl dom má fhaigheann tú eolas teagmhála míchruinn agus tabharfaidh mé cothrom le dáta é.
01 de 08
Amazon (amazon.com)
Nuair a bhíonn Amazon.com síos nó má tá mór-chur isteach ar sheirbhís agat, tá roinnt bealaí agat teagmháil a dhéanamh leo nó seiceáil isteach chun eolas a fháil ar na rudaí atá mícheart.
Is é @AmazonHelp an cuntas seirbhís do chustaiméirí bunaithe ar Twitter Amazon.com. Má tá trioblóid ag láithreán gréasáin Amazon.com, is é seo an chéad áit is fearr chun eolas a sheiceáil nó a iarraidh.
Cé nach bhfuil tacaíocht lárnach aige, b'fhéidir go mbeadh na leathanaigh Google + Amazon.com Google.com freisin cabhrach.
Má tá an leathanach ar fáil, b'fhéidir go mbeidh tú in ann cabhair a fháil ó Leathanach Teagmhála Amazon.
Is féidir Amazon a bhaint amach ar an bhfón ag 1 (866) 216-1072 freisin.
02 de 08
Facebook (facebook.com)
Leis an oiread úsáideoirí gníomhacha ó lá go lá atá ag obair go laethúil ar Facebook, is minic a bhíonn an t-am ag stopadh go hiomlán nuair atá Facebook síos.
Ar ndóigh, ní hé sin an cás, mar sin is é an geall is fearr ná tabs a choinneáil ar stádas Facebook ar Twitter. Seá sin ceart. Is é Facebook an cuntas Twitter oifigiúil de chuid Facebook agus is dócha go bhfaighidh tú tuairiscí ar mhórcheisteanna seirbhíse ann.
Ní féidir liom a bheith cinnte go mbainfidh an-úsáid astu, ach tá uimhir theagmhála ag Facebook: 1 (650) 853-1300. Níos mó »
03 de 08
Google (google.com)
Is annamh a théann Google Search síos. Tá sé san am atá caite, agus is dóichí go mbeidh sé ar chúis amháin nó go ceann eile sa todhchaí, ach is é an t-inneall cuardaigh is mó ar domhan an-chobhsaí, ar a laghad i gcomparáid leis an chuid is mó de láithreáin ghréasáin eile.
Cé nach bhfuil aon leathanach stádas oifigiúil ann do Google.com, is dócha go dtabharfar tuairiscí go pras ar bith ar @google, leathanach oifigiúil oifigiúil na cuideachta.
Is féidir leat leathanach Facebook Google a sheiceáil chomh maith, ach is minic a bhíonn sé níos gníomhaí ná a gcuntas Twitter. Is rogha eile í an leathanach Google Google+ ach ag brath ar raon feidhme easpa Google, d'fhéadfadh sé nach mbeadh sé ar fáil.
Níl uimhir theileafóin ag Google le haghaidh tacaíochta maidir lena inneall cuardaigh.
Cuardaigh Google Neamh-SAM
Baineann an straitéis céanna sheiceáil-Twitter-chéad freisin nuair atá tú ag lorg faisnéise nuair a bhíonn innill chuardaigh neamh-SAM ar bun.
Seo iad na cuntais oifigiúil Google Twitter ar roinnt de na hairíonna cuardaigh eile acu:
Google Africa (@googleafrica), Google Argentina (@googleargentina), Google Australia (@googledownunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Canada (@googlecanada), Google Germany (@GoogleDE), Google India (@googleindia), Google An Iodáil (@googleitalia), Google Japan (@googlejapan), Google Mexico (@googlemexico), Google Russia (@GoogleRussia), agus Google UK (@GoogleUK).
Mura bhfaca tú an mhaoin Cuardaigh Google a theastaigh uait, is dócha go bhfaighidh tú é ar a leathanach Oifigiúil Google Accounts Accounts ... ag glacadh leis nach bhfuil an leathanach síos anois. Níos mó »
04 de 08
LinkedIn (linkedin.com)
Is é LinkedIn an suíomh gréasáin líonraithe gairmiúla is mó ar domhan. Nuair a théann LinkedIn síos ar feadh i bhfad, tá sé cinnte an nuacht a dhéanamh.
Lucky, tá cuntas Twitter oifigiúil ag LinkedIn maidir le gach rud a bhaineann le tacaíocht a bhaineann leis, an @LinkedInHelp ar a dtugtar. Ní amháin go bhfuil Cabhair LinkedIn ar Twitter go maith le tuairisciú agus le cláir a choinneáil ar easpaí LinkedIn, go ndéanann siad post iontach le cabhair aon-le-duine lena suíomh freisin.
Cé nach dócha go bhfuil sé chomh freagrúil faoi fhadhbanna láithreán LinkedIn, tá LinkedIn ar Facebook agus LinkedIn ar Google+ araon cuntais oifigiúla araon agus d'fhéadfadh go mbeadh siad ina gcuidiú acmhainní le linn tuilleamh. Níos mó »
05 de 08
Twitter (twitter.com)
Nuair a théann Twitter síos, go minic mar gheall ar an iomarca úsáideoir ar an tseirbhís ag an am céanna, is minic a fheiceann tú an íomhá cáiliúil "whale whale" thuas go bhfuil Twitter os cionn teachtaireacht acmhainne .
I gcásanna is measa, féadfaidh tú cód stádas HTTP a fheiceáil mar 403 Drochbhealach Toirmiscthe nó 502 . An chuid is mó den am nach mór a dhéanamh ach fanacht.
Más cosúil go bhfuil an t-eispéireas Twitter níos faide ná mar is gnách, nó má tá tú fiosrach faoi stádas an fhadhb, féach leathanach Facebook Twitter, agus is dócha go mbeidh eolas aige faoi na rudaí atá ar siúl.
Coinníonn Twitter @Support freisin, ní dócha go mbeidh a gcuntas tacaíochta oifigiúil, ach ag brath ar raon feidhme agus ar chineál an easpa, nuair a bhíonn an chuid eile de Twitter síos. Níos mó »
06 de 08
Wikipedia (wikipedia.org)
Táthar ag súil go mbeidh 100% ag an gciclipéad saor in aisce a d'fhéadfadh duine ar bith a chur in eagar ... agus is dócha go dtiocfaidh sé go maith.
Is dócha gurb é Cuntas Twitter oifigiúil Vicipéid, @ Wikipedia, an geall is fearr duit maidir le faisnéis stádais má tá tú cinnte go bhfuil an suíomh síos, agus ansin Vicipéid ar Facebook. Coinníonn siad Leathanach Google Vicipéid freisin a d'fhéadfadh a bheith úsáideach.
Cé nach féidir liom aon chineál freagartha a ráthú, tá Wikimedia, an grúpa taobh thiar de Vicipéid, ar fáil trí r-phost ag info-en@wikimedia.org agus tríd an bhfón ag 1 (415) 839-6885. Níos mó »
07 de 08
Yahoo! (yahoo.com)
Cé go Yahoo! ní thiomáineann sé an cineál tráchta a rinne sé riamh, úsáideann na milliúin an tairseach gréasáin a bhí tóir ar a laghad fós as gach rud ó nuacht chuig ríomhphost. Leis an gcineál seo a leanas, tá sé go mór nuair a bhíonn Yahoo! Tá sé síos.
Luckily, Yahoo! tá roinnt cuntais chúraim chustaiméara oifigiúla ar na líonraí sóisialta tóir ar fad, go mór nuair a bhíonn Yahoo! Tá an post síos agus caithfidh tú cabhair uait, nó má Yahoo! eile tá fadhbanna ag maoine.
Mar is leis na cuideachtaí is mó, is féidir an fhaisnéis is nuashonraithe ar sheirbhísí laghdaithe a fháil ar Twitter de ghnáth. Más Yahoo! Tá sé ar do shon, téigh go díreach chuig @YahooCare, a gcuntas oifigiúil cúraim do chustaiméirí, le haghaidh faisnéise nó chun an fhadhb a thuairisciú. Yahoo! Ba cheart d'úsáideoirí na Seapáine seiceáil @Yahoojp_CS nuair a bhíonn Yahoo! tá seirbhísí síos.
Yahoo! tá tacaíocht do chustaiméirí ar Facebook freisin ag Cúram Custaiméirí Yahoo. Cé nach cuntas tacaíochta-lárnach é, Yahoo! D'fhéadfadh Google a bheith úsáideach freisin ar Google+.
Yahoo! is féidir teacht ar an bhfón ag 1 (800) 318-0612. Níos mó »
08 de 08
YouTube (youtube.com)
Is cosúil go mbraitheann gach ifreann scaoilte nuair atá YouTube síos. Conas is féidir linn maireachtáil gan físeáin kitten? Táim ag taitneamh ... den chuid is mó.
Beag beann ar an méid a mbíonn tionchar aige ar do shaol nuair a bheidh YouTube síos, coimeádfaidh a gcuntas @YouTube Twitter tú ar an eolas maidir le haon chuairteoirí móra. Ní cuntas sonrach taca é seo, ach is dócha gurb é an geall is fearr leat.
B'fhéidir gur mhaith leat an leathanach Facebook YouTube nó YouTube ar Google+ a sheiceáil.
Is féidir teacht ar YouTube ar an bhfón ag 1 (650) 253-0000. Níos mó »