01 de 08
5 Céimeanna agus Leideanna Tapa chun Suirbhé Aiseolas Pobail a Dhearadh
Is dúshlán leanúnach do bhainisteoirí é rannpháirtíocht an phobail. Mar choimeádaí ábhar, ba mhaith leat a chinntiú go bhfuil na baill rannpháirteach go gníomhach agus go gcoimeádann siad teacht ar ais. Is beart cinnte amháin é suirbhé aiseolais pobail chun tuiscint a fháil ar an áit ar féidir tuilleadh feabhsúcháin nó leasanna nua a fhorbairt (féach scéal King Arthur Flour).
Go bunúsach is ea an t-aiseolas a bhailiú mar an gcur chuige céanna cibé an bhfuil tú ag bainistiú tairseach inlín nó pobal seachtrach.
Seo cúig chéim agus leideanna mear chun suirbhé a dhearadh agus aiseolas a bhailiú trí Google Docs a bhailiú. Tá uirlisí suirbhé eile ann ar féidir leat úsáid a bhaint as, agus b'fhéidir teimpléad atá i d'uirlis táirgiúlachta comhoibrithe.
02 de 08
Roghnaigh Teimpléad Suirbhé
Ón leathanach teimpléad Google Docs, tosú ar mhaith leat doiciméad nua a chruthú, ach ina dhiaidh sin déan teagmháil leis an nGailearaí Teimpléad. Cuardaigh teimpléad suirbhé agus é a roghnú.
Is féidir leat do theimpléad féin a chruthú, ach is é an teimpléad atá formáidithe cheana féin a úsáid an bealach is tapúla chun tús a chur leis.
Ar an sampla seo, roghnaigh mé an Teimpléad Suirbhé Iontrála. Is féidir eilimintí an teimpléid a shaincheapadh chun freastal ar do riachtanais deartha an tsuirbhé. Mar shampla, is féidir leat lógó do chuideachta a chur leis agus na ceisteanna a athrú. Déan triail beagán agus beidh iontas ort ar cad is féidir leat teacht suas.
03 de 08
Ullmhaigh Ceisteanna Suirbhé
Cuir na ceisteanna ar teimpléad an tsuirbhé. Tá Google Docs iomasach ionas go bhfeicfidh tú an deilbhín peann luaidhe feidhm in eagar ar fáil go héasca agus tú ag dul thar gach ceist.
Coinnigh i gcuimhne go gcaithfidh do cheisteanna díriú go soiléir ar ábhair imní do bhaill. Níl ach cúpla buncheisteanna riachtanach.
Smaoinigh ar mhaith leat a bheith ar cheann de na rannpháirtithe. Ná bí ag súil go gcaithfidh an rannpháirtí go leor ama ar an suirbhé. Cinntigh gur féidir an suirbhé a chomhlánú chomh tapa agus is féidir, is cúis eile é a choinneáil gearr agus simplí.
Scrios ceisteanna breise.
Sábháil an fhoirm suirbhé.
04 de 08
Seol Foirm Suirbhé chuig Comhaltaí
Ón leathanach suirbhé, roghnaigh Ríomhphost an fhoirm seo. Feicfidh tú dhá chiorcal dearg sa sampla thuas.
A - Seol ríomhphost díreach ón bhfoirm suirbhé. Ní mór go n-éilíonn an céim seo ach seoltaí ríomhphoist a thosú nó ó theagmhálacha a roghnú má tá tú ag seoladh seoltaí ríomhphoist i Google Docs. Ansin, roghnaigh Seol. Seoladh an fhoirm suirbhé, lena n-áirítear an tabhairt isteach, chuig do bhaill rannpháirteacha.
Seachas sin, b'fhéidir gur mhaith leat an dara modh a dhéanamh.
B - Seol an URL ó fhoinse eile mar nasc leabaithe, mar atá léirithe anseo chugainn.
05 de 08
Céim Malartach - Nasc a Nasc
Laghdaigh an URL iomlán (B, ciorcaláilte i dearg, a thaispeántar sa chéim roimhe seo) nó nasc a ghiorrú i dteachtaireacht na meán sóisialta nó i bhfoinse eile ag brath ar an áit a bhfuiltear ag súil le baill freagra a thabhairt ar d'iarratas suirbhé.
Sa chéim seo, chruthaigh mé nasc bit.ly giorraithe. Ní mholtar é seo ach amháin má tá sé ar intinn agat tuairimí an tsuirbhé a rianú.
06 de 08
Suirbhé Comhlánaithe na Rannpháirtithe
Is féidir aon bhrabhsálaí gréasáin a bhfuil rochtain ag na baill rannpháirteacha acu a úsáid chun an suirbhé a chomhlánú. Is brabhsálaí gréasáin a thaispeántar ar ghléas cliste.
Toisc go ndearna tú suirbhé gairid deartha, d'fhéadfadh go mbeadh claonadh ag na rannpháirtithe é a chomhlánú.
07 de 08
Déan anailís ar Thorthaí an tSuirbhé
I bhfoirm scarbhileog Google Docs, tá cúlra do shuirbhé, freagraí rannpháirtithe daonra go huathoibríoch i ngach ceann de na colúin cheist.
Nuair a bheidh tiúchan freagraí agat, beidh tábhacht níos fearr ag na sonraí. Mar shampla, más rud é go raibh dhá cheann as 50 freagra neamhfhabhrach, níl an dá fhreagairt de ghnáth go leor chun athrú a dhéanamh. B'fhéidir go bhfuil cúis eile ann le haghaidh na bhfreagraí neamhfhabhrach, ach is cinnte go gcoimeádtar súil orthu.
Ar Aghaidh, athraigh an tuairim achoimre, mar atá léirithe sa chiorcal dearg.
08 de 08
Achoimre ar an Suirbhé - Na chéad Chéimeanna Eile
Comhroinn achoimre na suirbhé le do fhoireann nó do choiste chun na torthaí a labhairt. Bí ar bhaill foirne éagsúla a n-imní a ghlaoch sula ndéanann siad cinneadh ar aon athruithe a dhéanamh.
Cé chomh minic is a dhéanann tú suirbhé comhaltaí? Mar shampla, déanann eagraíochtaí seirbhíse custaiméara suirbhéanna gach uair a réiteach fadhb an chustaiméara lena chinntiú go gcomhlíontar a gcuid tagarmharcanna.
Anois is féidir leat na céimeanna suirbhéireachta pobail seo agus leideanna a chur in áirithe don chéad uair eile má tá suirbhé á ullmhú agat.