01 de 05
Na Fadhbanna
De réir mar a léann tú an t-alt seo, caithfidh tú úsáid a bhaint as ATA (adapter teileafóin aschur) agus tá tú ag úsáid seirbhís VoIP suibscríofa do do theach nó do ghnóthas bheaga. Tagann an chuid is mó de na fadhbanna a bhaineann le glaonna VoIP ón ATA , is é sin an chéad rud a bhreathnaíonn tú nuair a bhíonn fadhb ann.
Chun dea-dhiagnóis, ní mór duit an chéad uair a thuiscint cad a chiallaíonn na soilse éagsúla ar an ATA. Má tá siad ag obair go léir mar ba chóir dóibh, is dócha gurb é an fhadhb is in áit eile seachas an ATA. Sa chás seo, ba mhaith leat do ghuthán , ródaire Idirlín nó modem, do nasc nó cumraíocht ríomhaire a sheiceáil. Mar rogha dheireanach (go maith, is minic gurb é seo an chéad rogha d'úsáideoirí nua), glaoigh ar do sholáthraí seirbhíse VoIP, toisc go soláthraíonn an soláthraí seirbhíse an chuid is mó de na ATAanna ar shíntiús le seirbhís VoIP. Cuirfidh aon srian ar na soilse as a ngnáth-iompraíocht tú ar an mbóthar chun an fhadhb a dhiagnóisiú.
Seo thíos liosta de na fadhbanna coitianta a bhaineann leis an ATA. Téigh tríd iad ar gach leathanach go dtí go bhfaighidh tú do chuid glaonna ceart.
- Níl aon fhreagra ón ATA. Cumhacht solas amach, dearg nó blinking.
- Níl aon dhiailiú ar an bhfón.
- Gan nasc Ethernet / LAN.
- Ní chuireann an fón fáinne agus glaonna téigh go dtí glórphost.
02 de 05
Gan Freagra ón ATA
Má tá an solas cumhachta agus gach soilse eile ar bun, níl an t-oiriúnóir á gcumhachtú go simplí. Seiceáil an breiseán leictreach nó an t-adapter. Má tá an nasc leictreach foirfe ach fós ní fhreagraíonn an t-oiriúnóir, ansin tá fadhb tromchúiseach soláthair cumhachta agat le do adapter, agus ní mór dó athsholáthar nó seirbhísiú a dhéanamh.
Léiríonn solas cumhachta dearg nó blinking teip ar an adapter a thosú i gceart féin. Is é an t-aon rud atá le déanamh ansin an t-adapter a dhíscaoileadh, é a dhíluchtú, fanacht roinnt soicind, ansin é a plug isteach arís agus é a aistriú. Tabharfaidh sé athghiniúint air. Ba cheart go mbeadh an solas cumhachta dearg de ghnáth ar feadh roinnt nóiméad agus cas uaine ina dhiaidh sin.
Uaireanta, an úsáid a bhaint as an cineál mícheart adapter leictreachais is cúis leis an solas cumhachta fanacht dearg. Bí cinnte a sheiceáil le doiciméid do sholáthraí.
03 de 05
Uimh Dial Tone
Ba chóir do ghuthán a chur isteach i gcló Fón 1 an ATA. Is é botún coitianta é a chur leis an gcalafort Fón 2, ag fágáil Fón 1 folamh. Níor chóir Fón 2 a úsáid ach amháin má tá líne dara nó líne facs ann. Chun é a sheiceáil, bí glacadóir teileafóin ghutháin do ghutháin agus brúigh Talk nó OK. Má tá fón amháin agat agus go bhfuil soilse ag Fón 2 suas, tá do jón teileafóin curtha isteach sa phort mícheart.
An ndearna tú úsáid as Jack RJ-11 cuí (ar a dtugtar coitianta gutháin)? Má tá tú, ní mór duit a sheiceáil freisin an bhfuil sé oiriúnach go maith sa phort. Ní oibreoidh sé ach amháin má chloiseann tú 'cliceáil' nuair a bhíonn sé á plugáil isteach, más rud é go bhfanfaidh sé scaoilte. Tá teanga beag ar thaobh an jack a chinntíonn go bhfuil 'cliceáil' cuí agus oiriúnach an jack chuig an gcalafort. Is minic a fhaightear an teanga sin go héasca, go háirithe le baint go minic agus an jack a chur isteach. Má tharlaíonn sé sin, an bhfuil an Jack in áit.
Má tá an corda RJ-11 sean, tá seans ann nach gcuireann sé sonraí ar aghaidh mar ba chóir dó, de bharr éifeachtaí teochta, dífhoirmithe etc. Ar athsholáthar na corda. Tá siad go leor saor, agus tá go leor díoltóirí ATA dhá cheann acu seo sa phacáiste.
Is féidir leis an bhfadhb a bheith chomh maith le do shocrú fón. Déan iarracht fón eile a nascadh agus seiceáil má fhaigheann tú ton dhiailiú.
Chomh maith leis sin, má tá do shocrú fón ceangailte leis an jack balla (PSTN) agus a bheith ceangailte leis an adapter freisin, ní gheobhaidh tú ton dhiailiú. D'fhéadfadh sé seo a bheith dochar don trealamh freisin. Níor cheart fón a úsáidtear le adapter VoIP a bheith bainteach leis an jack balla PSTN, mura sonraítear amhlaidh.
D'fhéadfadh droch-nasc leis an Ethernet nó nasc Idirlín a bheith mar thoradh ar easpa ton dhiailiú. Beidh sé seo i gceist má tá an solas nasc Ethernet / LAN lasmuigh nó dearg. Chun do cheangal a réiteach, féach an chéad chéim eile.
Uaireanta, is féidir le do chóras athshlánú (adapter, ródaire, modem etc.) cabhrú le fadhb a réiteach.
04 de 05
Níl aon nasc Ethernet / LAN
Ceanglaíonn adapters fón VoIP leis an Idirlíon trí ródaire nó modúl cábla nó DSL nó trí LAN . Na cásanna seo go léir, tá nasc Ethernet / LAN idir an ródaire , an modem nó an LAN agus an t-adapter. Mar sin, úsáidtear cáblaí agus plocóidí RJ-45 . Cuirfidh aon fhadhb atá nasctha leis sin go mbeidh an solas Ethernet / LAN le feiceáil nó dearg.
Anseo arís, ba chóir an cábla agus an breiseán a sheiceáil. Ba chóir an breiseán RJ-45 'cliceáil' nuair a chuirtear isteach sa phort Ethernet / LAN. Seiceáil é seo ar an mbealach céanna a thuairiscítear don Jack RJ-11 sa chéim roimhe seo.
Fíoraigh an bhfuil an chumraíocht cábla Ethernet an ceann ceart agat. Tá dhá chumraíocht is féidir, an cábla 'díreach' agus an cábla ' crossover '. Anseo, beidh cábla 'díreach' ort. Tá an difríocht ar an mbealach a eagraítear na sreanga taobh istigh den chábla (tá 8 as gach duine). Chun a sheiceáil an bhfuil cábla 'díreach' do do chábla, féach orthu tríd an jack trédhearcach agus déan comparáid idir a gcuid socruithe de dhá cheann an chábla. Má eagraítear na sreanga san ord dath céanna, tá an cábla 'díreach'. Tá socruithe dath difriúla ag cáblaí 'Crossover' ar an dá chríoch.
Caithfidh tú a chinntiú go bhfuil nasc Idirlín gníomhach agat. Seiceáil do ródaire, modem nó LAN, ar a bhfuil ríomhaire agat chun a fheiceáil an bhfuil nasc Idirlín ann. Éileoidh nasc Idirlín theip ort duit do mhodem nó do ródaire a réiteach nó teagmháil a dhéanamh le do ISP (soláthraí seirbhíse Idirlín).
Má tá do ATA ceangailte le LAN, beidh tú ag iarraidh cumraíochta an líonra a sheiceáil. Anseo tá baint ag go leor saincheisteanna féideartha, cosúil le seoltaí IP , cearta rochtana, srl .; Is é an riarthóir líonra an LAN an duine is fearr chun cabhrú leat.
Anseo arís, athshocrú iomlán an trealaimh VoIP iomlán a d'fhéadfadh an fhadhb a réiteach.
05 de 05
Fón Gan Fáinne, Glaonna Téigh chuig Glórphoist
Léiríonn sé seo go bhfuarthas an glao i ndáiríre ach ós rud é nach bhfuil aon fháinne ann, ní ghlacann duine ar bith, agus an té atá ag glaoch ar an ghlao a sheoladh. Chun seo a réiteach:
- Seiceáil an bhfuil do mhéid fáinne ró-íseal nó nach bhfuil do ghuthán teip.
- Seiceáil an bhfuil do shocrú fón ceangailte le calafort teileafón an oiriúnaitheora fón. Ba cheart an calafort Fón 1 a úsáid sa chéad áit, agus ní úsáidfear Fón 2 ach má tá dara líne teileafóin nó líne facs ann. Chun a sheiceáil an bhfuil do ghuthán ceangailte leis an gcalafort ceart, an glacadóir a ardú agus brúigh 'Talk' nó 'OK'. Má shíneann an calafort Fón 2 suas, cuirtear do ghuthán isteach sa phort mícheart.
- D'fhéadfadh sé a bheith chomh maith go bhfuil damáiste déanta ag callaire do ghutháin, de ghnáth laistigh den chásáil, nó go bhfuil sreang scaoilte nó táthú neamhdhéanta.