Ceisteanna Coitianta Óstála agus Smaointe chun dul i ngleic leo

01 de 04

Fadhbanna óstáil go minic le Gnólachtaí Nua

Michael Bocchieri / Rannpháirtí / Getty Images

Nuair a thosaíonn tú ar chuideachta óstáil gréasáin, is é ceann de na fadhbanna is mó a bhíonn le teacht ná caipín ar an mbanda leathan nuair nach mian leat é a tharlóidh. Bíonn rudaí bochta i gcónaí nuair is gá duit spás a breathnú i ndáiríre, nach bhfuil sé? Bhuel, nuair a thosaíonn tú ag cuideachta óstála nua, agus custaiméirí a fháil, ba chóir duit a bheith ullamh chun freastal ar riachtanais bandaleithead nuair a bhíonn tú ag éirí go tobann le húsáid an bhandaid.

Má tá cuntas athdhíoltóra nó VPS agat, ba cheart duit smaoineamh ar uasghrádú ar do phlean, nó ar fhreastalaí tiomnaithe a roghnú láithreach. Ar an láimh eile, áfach, má shocraíonn tú d'infrastruchtúr féin a chur ar bun, d'fhéadfadh rudaí a bheith deacair.

Nuair is mian leat do chumas leathanbhanda a mhéadú, de ghnáth níl aon am ar bith ann, rud a d'fhéadfadh bac a chur ar do chustaiméirí. Ach, le pleanáil láidir, agus dea-chúltaca, ba cheart duit a bheith in ann an próiseas uasghrádú a chomhlánú gan iarracht. Ba iad na huasghráduithe le déanaí ag ServInt le náidréimeanna nialais ná na samplaí foirfe do chuideachtaí óstála nua.

Is é an rud is tábhachtaí a mheabhrú ná go gcaithfidh tú a bheith ullamh chun freastal ar riachtanais an-leathan ardghláir ar gach pointe ama, más rud é nach bhfuil tú ag iarraidh do chreidiúnacht a chailleadh, agus do chuid custaiméirí a chur faoi deara.

02 de 04

Rudaí a phleanáil roimh ré

Milton Brown / Getty Images
Tá an t-uasghrádú tapa a dhéanamh chun freastal ar na riachtanais láithreacha i bhfad níos leithne ó phleanáil fhadtéarmach, agus uasghrádú mór a dhéanamh ar bhealach straitéiseach. Cuimhnigh, go dtagann comhtháthú líonra, agus leathnú bonneagair i gcónaí i dteannta le himeachtaí gan choinne, agus le cúpla nóiméad a d'fhéadfadh drochthionchar a bheith agat ar do ghnó.

Thairis sin, caithfidh tú breathnú ar do spriocanna fadtéarmacha, agus leagtar amach spriocanna réalaíocha do gach bliain fioscach, ionas go dtiocfaidh iontas íosta ar do bhealach.

Ina theannta sin, caithfidh tú a choinneáil ag cur níos mó spáis stórála i gcónaí, ionas nach gá duit suim ollmhór airgid a bhlaosc ag an am céanna, nuair a thosaíonn tú as an spás.

03 de 04

Do Rapport a Choinneáil i dTéarmaí Tacaíochta Teicniúil / Chustaiméirí

Tom Merton / Getty Images

Is é tacaíocht theicniúil, agus tacaíocht do chustaiméirí an ghné is ríthábhachtach de ghnó óstáil gréasáin, agus má theipeann ort do chustaiméirí a bheith sásta maidir leis seo, is é sin an t-infrastruchtúr is fearr ar domhan a chur ar bun go hiomlán gan úsáid!

Má tá foireann bheag d'ionadaithe tacaíochta do chustaiméirí agat, caithfidh tú a chinntiú i gcónaí go bhfuil cúpla cúlchiste agat chun cúram a ghlacadh, más rud é nach bhfuil do bhaill foirne rialta ar fáil ar chúis éigin.

Is féidir go gcuirfí moill ar fhreagra ar cheisteanna simplí ríomhphoist do chustaiméirí ciall tromchúiseach a dhéanamh i bhformhór na gcásanna; níl tú ag iarraidh rudaí a chur i bhfeidhm, an bhfuil tú?

Ar deireadh, moltar go mór córas tacaíochta comhrá beo uathoibrithe a choinneáil chun do chustaiméirí a luí gan iomarca baill foirne tacaíochta / custaiméirí a choinneáil.

04 de 04

Ag Déileáil le Downtimes i gCás Athsheoltóra / VPS Óstáil

Paul Bradbury

Má tá óstáil athdhíoltóra agat nó cuntas VPS ó ghnólacht iontaofa, ba chóir duit a bheith ullamh freisin le haghaidh laethanta saoire! Cuimhnigh, níl a fhios ag do chustaiméirí go bhfuil cuntas athdhíoltóra déanta agat, agus nach bhfuil an bonneagar riachtanach agat, mar sin is é an rud deireanach a theastaíonn uait ná do chustaiméirí a thuiscint nach féidir le do chuideachta a leithéid de chásanna díobhálacha a láimhseáil.

Chun dul i ngleic le cásanna den sórt sin, moltar cuntas athdhíoltóra cúltaca a bheith agat le óstach eile; b'fhéidir gur mhaith leat a bheith ag óstáil roinnt suíomhanna gréasáin statacha, blaga tráchta íseal, agus apps beaga gréasáin ar an gcuntas óstála cúltaca sin chun an bang a fháil ar do buck. Mar sin, tá roinnt de na saincheisteanna coitianta óstála agat, agus smaointe chun dul i ngleic leo, chun go gcuirfí comhlacht gréasáin óstáil ar siúl go rathúil le híosmhíochaine.